Доставка карты

06.06.2022 21:11
1779
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила заявку на карту 01.06, доставка была на 03.06 (пт) по доставке кроме сообщения ничего не пришло, в пятницу карту так и не доставили. Сама звонила в пятницу вечером в банк, ничего вразумительного не ответили (с вами свяжутся на следующий рабочий день). Сегодня, естественно, мне никто не звонил, после моего звонка сказали, что примут мою жалобу (номер 22-06-02866), но ближайший день доставки 9.06 (на который я не согласна, в пятницу меня уверяли, что доставку организуют в максимально короткий срок). Что с картой и когда её смогут доставить непонятно. От банка нет обратной связи, только мои звонки. В целом ожидала, что с доставкой будут проблемы из-за нагрузки, но чтоб даже не предупреждали о задержке и переносе это уже слишком, в остальном интересно сервис также хромает?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-07T08:22:39+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по доставке карты. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 22-06-02866. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
almazka91
2022-06-17T22:08:56+03:00
Карту доставили, но дату доставки со мной не согласовали. Начислили 300 бонусов. Надеюсь в дальнейшем проблем с банком не возникнет.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024