Страхование при оформлении кредитной карты

07.06.2022 11:58
1202
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2009 года. Всегда все было на высшем уровне. В 2021 году оформил электронно кредитную карту, при оформлении убрал "галочку" с пункта о страховании. В июне при просмотре затрат по данной кредитке, обнаружил ежемесячные списания в районе 2 500 р. за комиссию по организации страхования, на просьбу отключения данной функции и возврата денежных средств за весь период, отключили функцию страхования и вернули денежные средства только за последний месяц, за предыдущие месяцы возвращать отказались, так как я якобы пользовался услугой, хотя я не подключал ее). В итоге, в ближайшее время наше сотрудничество с Альфа банком закончится, после 13 лет крепкой дружбы. Будьте внимательны при оформлении карт, на следующий день после получения карты рекомендую выйти на контакт с банком и отключить функцию страхования, если она Вам не нужна, так как по ходу ее подключают принудительно, даже после того, как вы от нее отказываетесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-12T10:30:59+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, в итоге когда и каким образом была подключена услуга страхования?
user-46468294872
2022-06-12T12:48:25+03:00
Каким образом подключена услуга-непонятно, но с первого месяца комиссия за страхование списывается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-15T18:14:56+03:00
Приветствуем! Комиссия списана на основании подписанного вами заявления о присоединении к программе страхования. Вы подписали его вместе с кредитным договором 05.10.2021 с помощью простой электронной подписи. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Запросить копию заявления можно в офисе банка с паспортом. Стоимость рассчитывается ежемесячно в день формирования минимального платежа по кредитной карте. Оплата происходит автоматически: 1,3019% от суммы задолженности. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка