Банк Открытие никак не может определиться, хочет ли он давать мне кредитку

Являюсь клиентом Открытия еще со времен Бинбанка. Имею статус премиум. В целом доволен облуживанием, персональный менеджер отличный, всегда поможет. Одна из немногих проблем за всё время обслуживания, которая хоть сколько-нибудь запомнилсь: нельзя изменить номер телефона удалённо, всенепременно нужно ехать банк. Но это всё мелочи. С недавнего времени банк стал выдавать карты с 5% кэшбэком, притом если уже есть дебетовая или кредитная карта, то можно оформить соответственно кредитную или дебетовую, чтобы участвовать в акции. Решил и я вспользоваться данным щедрым предложением и попытался подать заявку на кредитку. Логинимся в интернет-банк, данные автоматически заполняются. Выбираем город выдачи Москва - страница закрывается, предлагается обратиться в офис или на горячую линию. Окей, звоним. Сообщают, что вопрос будет передан личному менеджеру, он свяжется. Менеджер действительно связывается и говорит, что нужно обратиться в офис, так как удаленно ничего сделать нельзя. Вроде бы логично, записываюсь в офис (напоминаю, город Москва, личный менеджер в другом городе). Тем временем мне звонят из Открытия, рассказывают, какая у них чудесная карта, предлагают доофорить заявку. Для этого просят все те же данные, что я уже заполнял на сайте, после чего - сюрприз - говорят, что нужно идти в офис. Так звонили еще два раза, на последний раз я предложил оператору сразу выбрать город доставки Москва, чтобы увидеть, что заявку удаленно подать нельзя, но оператор заскриптован и меня не слышат. Бросаю трубку. Четверг. Иду в отделение. Там меня снова просят сообщить все те же данные, называю, указываю лимит 200к. Мне сообщают, что в выдаче кредитки отказано, так как я ИП. Ну, бывает, что поделать. Никаких претензий. Вечером пробую подать заявку на кредит наличными - банк предлагает неинтересную ставку, заявку до конца не заполняю. Пятница. Мне звонят из Открытия, спрашивают, почему я не взял кредит. Уточняю, что ставка слишком высока, меня настойчиво пытаются убедить, что ставка отличная. Отказываюсь. Предлагают кредитную карту - говорю, что только вчера мне её не выдали, так как я ИП. Понедельник. Мне звонит Михаил из московского отделения. Предлагает кредит наличными. Снова говорю, что ставка высокая. Предлагает кредитку. Говорю, что мне только недавно отказали. Михаил говорит, что такого быть не может и что я могу приехать и он выдаст мне кредитку. Окей, видимо, произошла ошибка, записываюсь в отделение. Вторник (сегодня). В 9 утра звонит телефон - снова предлагают мне кредитку, уточняют, что до 100к нужен только паспорт, подтверждение дохода не требуется. Говорю, что уже готов получить и сегодня же зайду в отделение, получаю подтверждение, что могу подойти. Прихожу в отделение. Меня встречает Михаил. Полчаса я жду, пока заявку рассмотрят, за это время меня 4 раза фотографируют. Результат: отказ. Я не знаю, что курят те, кто организовывает процессы в Открытии, но настояльно рекомендую скорее с этого слезть во избежание ранней смерти.