Медленная работа операционистов в отделении

07.06.2022 15:49
1209
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасная работа операционистов в отделении. В пятницу, 03.06.22, когда я приехала в 17:00 в офис, операциониста, нужного мне не оказалось, хотя отделение работает до 19:00. Я конечно все понимаю, пятница, лето, хочется отдыхать, но банк все же должен придерживаться рабочего графика, а не оставлять в отделении новичка без доступов. Сегодня, 07.06 я сижу в очереди 1.5 часа, их 4 окон, работает одно, операциониста постоянно отвлекает я от клиентов на свои личные нужды(поболтать с коллегами, походить по залу, перебирание бумек с принтера на стол и со стола на принтер). Как итог, ожидание больше, чем в бесплатной поликлинике с глубоко больными пожилыми людьми.
Уралсиб
Уралсиб
2022-06-08T11:56:02+03:00
Добрый день! Спасибо вам за уведомление о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к качеству обслуживания клиентов,и информация, предоставленная вами, имеет особую значимость для нас. С вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев. Будем очень признательны, если в комментариях вы оставите обратную связь/решение проблемы. С уважением, Банк Уралсиб.
user0864262
2022-06-14T11:44:32+03:00
Со мной оперативно связались, надеюсь положение дел улучшится.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка