Отзыв об обслуживании

07.06.2022 16:53

1714

Оценка

Отзыв проверен

В СПБ не так много офисов УБРиР, точнее мне известно только о двух, не знаю может быть еще есть. Но я обслуживаюсь в одном, ближе всего к дому. Клиентом банка стала. когда офис находился на Марата, потом переехал. Узнала об этом. когда позвонила записаться, мне девушка сказала, что банк переехал, но рядом. Офис современный, красивый и удобный для ожидания. Но классно, что ожидания как такового нет. Я не сталкивалась с большими очередями. Преимущественно прихожу по записи и всегда принимают сразу. Сотрудники огромные молодцы! В отдельности хочу Ольгу отметить. которая очень помогла мне разобраться со всеми премудростями оплаты в валюте сейчас, я специально для этого выпускала карту МИР. Она на примере тех магазинов, в которых я заказываю. объяснила, как оплачивать, по какому курсу будет конвертация. У меня были вопросы до того, что будет с оспариванием платежей если вдруг возникает спор, она ответила и на это, объяснила по пунктам. Супер-компетентный специалист!

Администратор народного рейтинга

2022-06-12T22:04:33+03:00

Спасибо за отзыв. Какого числа вы обращались в офис банка в последний раз? Для решения какого вопроса? Чем специалист вам помог? Сколько ему на это потребовалось времени? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 13.07.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-06-07T17:26:09+03:00

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что у вас осталось положительное впечатление после посещения офиса. Мы всегда готовы ответить на вопросы клиентов и подробно рассказать о возможностях наших карт. Обязательно учтем ваш комментарий про нашего сотрудника. Если потребуется дистанционная консультация, готовы ее предоставить в чате банка, а также на почте smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.83%

решено проблем

874

отзывов

860

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026