Украли карту? Прощайтесь с деньгами

07.06.2022 18:11
1267
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня попытался оплатить онлайн картой. Операцию банк заблокировал, прислал об этом смс, в котором написал что со мной сейчас свяжется мониторинг или я сам могу позвонить. Ок, подождал пару минут, ничего не произошло. Ок, звоню сам: выбираю пункт «Подтверждение операций», 10 минут слушаю музыку в трубке, психую, сбрасываю. Звоню ещё раз, выбираю пункт «Экстренная блокировка карты или ДБО», теперь внимание: 45 минут я слушаю музыку в трубке и ничего не происходит. Параллельно связываюсь с менеджером в отделении и при его содействии получаю звонок из мониторинга. Менеджеру Николаю большое спасибо за содействие, во всем остальном - вопрос к компетентным представителям банка: нормально ли это? (Скриншот 45 минутного звонка могу приложить, но не получается)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-13T11:53:35+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 29.06.2022 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-08T19:00:57+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Проведення проверка не выявила звонков в контакт-центр Банка с указанного номера телефона 07.06.2022. Приостановка операций совершается в интересах клиента в целях предотвращения списания средств без его согласия. По имеющейся информации с Вами связались, операция подтверждена. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
amkapitsa
2022-07-02T13:44:01+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка