Альфа-банк делает статистику на нервах клиентов

Через Банки.ру вчера оставила заявку на кредитную карту. Пришло сообщение, что вам одобрили, специалист свяжется с вами для уточнения деталей доставки карты. Звонит телефон, беру трубку, звонок сбрасывается. Так было несколько раз. Другие звонки, в том числе с незнакомых номеров проходят спокойно, в том числе с незнакомого номера от специалиста Банки.ру. С утра сегодняшнего дня ситуация повторяется. Смотрю на экран - пропущенный, телефон не звонил, подумала может не услышала. Спустя час ещё звонок, нажимаю ответить, звонок сбрасывается. Когда перезваниваешь по номеру, попадаешь на горячую линию, где говорят, что ничем помочь не могут, это другой отдел. После обеда после повторения сбросов ещё несколько раз, позвонила на горячую линию, девушка сказала, что да, одобрено, карта у курьера и у вас остался один шанс, если на следующий звонок не ответите, это пройдёт как отказ.  Переставила сим-карту в другой телефон на всякий случай. Через час звонок, нажимаю ответить,  звонок опять сбрасывается. Перезваниваю, опять попадаю на горячую линию, где мне говорят, что все, в кредитной карте отказано, сделать ничего нельзя, подайте заявку через месяц! Через месяц!!! У меня отпуск совпадает с днём рождения и он в июне! Карту хотела взять для подстраховки, на случай непредвиденных трат в отпуске. Плюс отказ от какого-либо банка снижает вероятность одобрения в другом.  Как теперь быть? Спасибо Альфа-Банку! Обидно также то, что просидела как цепная собака возле телефона сутки! И никак не смогли решить этот вопрос. специалист горячей линии зафиксировал обращение А2206073171, сказал, что рассмотрят в течение 4 дней. И что? Извинятся?  Спасибо! Мне не нужны извинения! Мне нужна кредитная карта, решение вопросов, возникших не по моей вине и спокойная нервная система. Я не ожидала такого от этого банка! »ничего нельзя сделать» - один ответ.. Выводы у меня только одни, видимо есть какие-то KPI по одобряемости, которые делаются вот таким неприличным способом, других объяснений такой халатности я не вижу.