Банк «Открытие»

Приятное обслуживание

07.06.2022 19:11
1676
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывал карту OpenCard в отделении на Северном вокзале в Калининграде. Именно этот продукт выбрал из-за кэшбэка 5% на первые 3 месяца. Понравился просторный светлый офис и удобные диванчики для ожидания в очереди. Сотрудница быстро выдала моментальную карту МИР и ответила на все вопросы. Подсказала как в приложении отключить платные оповещения. Перевод СБП на выпущенную карту пришел мгновенно через минуту после её открытия. К MIRpay карта привязалась без проблем. При небольшой очереди время ожидания оказалось чуть больше, чем планировали. Есть небольшие претензии к самой карте OpenCard – сразу после транзакции в мобильном приложении не виден MCC код – только через 2-3 дня. Сумма кэшбэка рассчитывается ещё за 1-2 дня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-12T21:15:33+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 20.06.22 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
bk003
2022-06-12T21:47:29+03:00
Могу дополнить, что нет возможности заказать именную карту в одном городе, а получить в другом. Получать нужно именно в том отделении, в котором происходит оформление карты. Я постоянно перемещаюсь по стране, поэтому была выпущена моментальная карта без имени владельца. Но это не имеет значения и никак не влияет на использование карты. Кэшбэк начисляется честно, как и обещано 5% на покупки от 100 рублей с округлением вниз до ближайшей сотни. Социально значимые коды MCC тоже приносят 5%. Несколько раз общался с поддержкой в чате: Чат-бот быстро переключает на оператора. Операторы отвечали быстро и по делу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-07T19:26:19+03:00
Добрый день. Благодарим вас, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило, как можно больше приятных эмоций. Мы примем к сведенью ваши замечания. Спасибо, что делаете нас лучше! С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка