Заблокировали карту и стали посылать по кругу

Отвратительное отношение к клиенту.    Установил приложение Сбербанка  на телефон, при авторизации банк ее заблокировал. Позвонил на номер телефона 900, девушка  сказала причину и дала инструкцию для обращения в банк, так как поменялись данные в паспорте (прописка в моем случае). Пришел в банк, там  все сделали и отправили заявление на разблокировку в системе.  Сказали номер обращения моего и срок рассмотрения  аж  7 рабочих дней.  Далее  позвонил на номер 900 и к великому сожалению нарвался полностью на неквалифицированного сотрудника. Попросив  его рассмотреть мое заявление побыстрее, он начал требовать контрольное слово ( при том, что я был на улице и естественно его не помнил). На вопрос как быть, сказал иди в банк, учитывая, что время позднее.  Вывел на эмоции и на то, что бы я назвал по памяти варианты контрольных слов.  После 3  попытки сказал, что лимит типа исчерпан и досвидос.  На вопрос, а как тогда быть ответил идите в банк.  Далее спросил, как я могу оставить жалобу  он назвал номер и перевел на другого сотрудника, который жалобу не принял забалтывая в чем дело. После чего спросил может ли он чем то помочь или нет? Получив ответ, что он и так не чем не помог и далее я вынужден буду отказаться от их услуг услышал только очень жаль.  Результат:  слово я вспомнил по итогу, и вероятно бы назвал правильно если бы сотрудник был более адекватный и объяснил к примеру, что лучше подумать, попытаться вспомнить и тогда перезвонить, или к примеру спросил бы номер обращения из Сбербанка и выполнил свои функции по нему.  Итог у меня срываются платежи и я несу финансовые потери из за банка.  Номер Сотрудника которой не принял и не хотел вникать в проблему клиента 3***0.   А в целом идите в банк, там все сделают. Там сделали, но мы вам не поможем, хотя из банка обращение и есть.