Просто невменяемый банк!

Это просто нечто, а не обслуживание! Начну по порядку: Решил я перевести денег со своей кредитной карты, на другую свою карту в другом банке, которая между прочем привязана у меня в приложении Альфа-банка! Операция не прошла! Позвонили с банка спросили я или нет пытаюсь перевести деньги, я ответил что я и перевожу на свою же карту, вроде бы стандартная процедура! Но после того как положили трубку ничего не изменилось, деньги так и не были переведены! Решил снять их в банкомате и положить ручками на нужную мне карту, поехал до ближайшего банка партнера, так как деньги мне нужны были срочно! Но и там попытка снять деньги не увенчалась успехом!! Далее было 40 минут общения с невменяемым ботом на горячей линии, дозвонился все таки до оператора, попросил подождать, что бы разобраться в чем дело, еще музыка и ожидание, потом сброс и снова невменяемый голосовой бот!!! Напомню, что деньги мне нужны были срочно! Дозвонился таки до оператора, девушка выясняла в чем дело, ну тут как всегда подозрительная операция и все такое, пока с ней говорил привалило счастье по смс о блокировке мобильного приложения, онлайн банка из за подозрительных действий!! НО!!! Девушка на другом конце провода меня заверила что моя карта работает и я могу снять с нее деньги в банкомате, причем я несколько раз переспросил, работает ли карта если мне заблокировали приложение и онлайн банк! Ответ был да, работает!! Пришлось ехать совсем не близкое расстояние до банкомата альфы! Ну и естественно ответ банкомата что карта изъята!! что могу сказать, 2 часа времени потрачено впустую, упущенная сделка из-за невозможности ни снять ни перевести деньги!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЕЕ БАНКА НАВЕРНОЕ И ПРИДУМАТЬ СЛОЖНО!!!