Исчезающий вклад АТБ

08.06.2022 07:10
2417
1
Оценка
2
Отзыв проверен
О причудах мобильного банка АТБ можно уже смело написать целую диссертацию. Но изчезающий в день окончания вклад - это уже серьезная проверка на прочность клиента с элементами финансово-азиатского квеста. Ничего не подозревающий клиент банка вдруг узнает, что его вклад взял и "испарился" с мобильного приложения. Что это, новая обманная схема с обнулением счета? Срочно звонить в службу поддержки Банка!! Оператор Банка, как "нашатырь" при обмороке, успокаивает, что хакерской атаки на Банк не было, это такая проверка Вашей стрессоустойчивости и возможно завтра Ваш вклад к Вам вернется уже на новых условиях, которые предложит Банк (пролонгация). Берегите себя, неуважаемые Банком АТБ клиенты!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-06-10T06:24:21+03:00
Здравствуйте, qwe443322! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Благодарим вас за сотрудничество и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Действительно, на сегодняшний день в сервисе мобильного/интернет банка наблюдается проблема невозможности перевести денежные средства со вклада в дату окончания срока его хранения, а только получить денежные средства при обращении в отделение банка, перечислить денежные средства на иной счет с помощью мобильного приложения возможно только на следующий день. Банком ведутся работы, направленные на повышение качества предоставляемого сервиса, в том числе по исправлению ошибок в системе дистанционного банковского обслуживания. Рады, что вы смогли посетить офис банка в день закрытия вклада и переоформить вклад. Надеемся, эта ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве. С Уважением, Анастасия, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка

Качество обслуживания и получение выгоды

Оценка 5

16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы... Читать полностью

18.03.2026

Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%

Оценка 5

31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП... Читать полностью

01.11.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Очень быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк... Читать полностью

16.01.2025

Консультация на горячей линии и открытие вклада

Оценка 5

30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на... Читать полностью

07.11.2024

Очень грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно... Читать полностью

20.06.2023

Вклад

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада... Читать полностью

29.12.2022

Продукты банка