Дивизионы Сбера

08.06.2022 12:26
2408
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Пишу о "сотрудничестве" прославленного Сбера и моей тещи, Зои П. С. В прошлом году, 22.12.2021, приехала Зоя П. из села Агой, где проживает, в районный центр Туапсе с целью открыть вклад в отделении Сбера. Поручили ей это две соседки-подружки, сами уже не могут, только по квартире передвигаются. А Зоя П. среди них боле-менее, не смотря что уже [b]85[/b] лет исполнилось. Вот и решили все свободные деньги объединить и на вклад положить. Дождалась она своей очереди, объяснила зачем пожаловала, деньги приготовила. А сотрудник Сбера и говорит ей: "Зоя П., не желаете ли карту Мир у нас получить? Это быстро, безопасно, совершенно бесплатно. И Правительство РФ всячески эту платежную систему поддерживает!" Согласилась Зоя П., оформила карту MIR Momentum ****7344. А сотрудник Сбер не унимается, хочет еще больше заботы о клиенте проявить: "Давайте положим на карту 5000 руб., она активируется, а Вы можете расплачиваться картой либо наличные снять." Положила.  Спустя почти полгода, 06.06.2022, попросила меня Зоя П. открыть ей личный кабинет в СберБанк Онлайн и по ее поручению проводить операции. Благо что карта уже есть, все мне рассказала.  Регистрирую, захожу, смотрю. По карте за все время две операции: 22.12.2021г. в [b]12:59[/b] внесение наличных 5000 руб., в [b]13:02 плата за обслуживание пакета услуг 3990 руб. [/b]Позвольте, какой пакет услуг!? Ей 85 лет, интернетом никогда не пользовалась и пользоваться не сможет, СМС в мобильном телефоне прочитать не знает как! Неуважаемые сотрудники Сбера, Вы когда свои неправомерные схемы реализуете о последствиях задумываетесь?  Или назвали свое подразделение [b]Дивизионном "Заботы о клиентах"[/b] и в атаку, шашки на голо! Уважаемые читатели моего обращения, Сбер периодически рассылает предупреждения чтобы мы остерегались обманщиков. Так вот, очевидно, это для того чтобы не делиться прибылью с менее значимымии. Те обманывают нас по телефону, а Сбер глядя в глаза, держа в руках Ваш паспорт и цинично называя себя [b]Дивизионном "Заботы о клиентах". [/b]Пока теще о ее "заботниках" не рассказывал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-13T16:10:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-07-03T18:03:24+03:00
Добрый день! При оформлении подписки «СберПрайм+» нарушений нет. Подписка была подключена после согласия клиента. Коллеги связались с вашей тёщей и всё пояснили. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка