Навязанная услуга сертификат Мультисервис

08.06.2022 13:33
1194
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.04.2022 в Почта банке был оформлен кредит, при заключении договора меня заставили приобрести сертификат "Мультисервис" на сумму 10000, 00 рублей  или в  заключении кредитного договора было бы отказано.  Сотрудница говорила что это обязательно, когда я сказал что мне это не нужно то начала грубить, идите от сюда в другой банк и так далее. Теперь в июне я выяснил что это не обязательно , но банк деньги возвращать не хочет и морочит голову. Будьте ОСТОРОЖНЫ не когда не связывайтесь с этими обманщиками!!! Например в сбербанке у меня не было не каких подводных камней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-13T17:04:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2022-06-14T17:18:18+03:00
Уважаемый user-39228307226! Искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. Мы самостоятельно направили запрос в ООО "Европейская юридическая служба" на аннулирование сертификата "Мультисервис". Как только получим ответ от партнера, сообщим Вам об этом дополнительно в комментариях к отзыву. Приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что эта ситуация не повлияет негативным образом на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Юлия, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"
user-39228307226
2022-06-27T22:30:20+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025