Россельхозбанк

Возврат комиссии по закрытой кредитной карте

08.06.2022 14:52
1404
3
Оценка
4
Отзыв проверен
По кредитной карте хозяина ухудшились условия. Принял решение закрыть её вместе с аналогичной картой у супруги. Карты заранее вывели в 0 (погасили задолженность). 21 мая обратились в офис на Мира, 68. Написали заявление на закрытие карт. За месяц, в котором было написано заявления на закрытие карты комиссия за обслуживание не начисляется. Но к моему удивлению 6 июня была начислена комиссия  за обслуживание карт за май. В чате пишут, что счет закрывается 45 дней (про это я в курсе, во всех банках так), он активен, значит и начисление комиссии правомерно. Это же абсурд. Пока без оценки, прошу дать комментарии представителя банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-13T20:04:58+03:00
Изначально отзыв был размещен без оценки, учитывая пожелание автора засчитываем итоговую оценку "4", так как в отзыве описана проблема.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-09T17:02:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с Банком. Статус карт изменен. Счета закроются в течение 45 дней. С Вами связался представитель Управления контроля качества и прокомментировал ситуацию. Будем признательны если оцените проведенную работу по отзыву. Указать желаемый балл можно в комментариях. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка