Отличное обслуживание

08.06.2022 14:57
1448
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В очередной раз купил в этом банке золотые слитки. Нет ни каких проблем с предварительным заказом через сайт.  В офисе банка меня приняли сразу даже до того как на табло высветился мой номер. Я пробил талон и сразу подошёл к свободному сотруднику. Документы оформили быстро. В кассу пригласили тоже быстро. Перед подписанием документов кассир мне всё подробно разъяснила по возникшим у меня вопросам. Дала возможность осмотреть слитки и сразу заменила те слитки, которые по каким-то причинам мне не понравились. Меня ни кто ни куда не торопил. Я спокойно ознакомился с документами, осмотрел слитки и упаковал их. Хочу отметить профессионализм и вежливость персонала. Посещением остался доволен. Хорошее настроение сохранилось на весь вечер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-15T16:16:39+03:00
Спасибо за отзыв. «Перед подписанием документов кассир мне всё подробно разъяснила по возникшим у меня вопросам» — расскажите, пожалуйста, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию она озвучила в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Neonis
2022-06-15T18:09:41+03:00
Постараюсь вспомнить некоторые из вопросов: 1. "Чья подпись стоит на документах?" Там была не её подпись, а заведующей кассы. 2. "Может ли смениться цена на слитки, пока мы оформляем документы?" Нет. 3. "Если котировка всё таки в банке опуститься во время процесса проверки и подписания документов, можно ли всё таки переоформить заново заказ по новой более выгодной мне цене." Нет. 4. "При замене не понравившихся мне слитков, какие документы также подлежат замене?" Только спецификация. 5. Что за четвёртый документ, который я подписываю и мне не остаётся его копия? Здесь ответ я не помню, но мне ответили на него. Всё обслуживание минут 20-30 заняло, но это потому что я не люблю торопиться, когда решаю финансовые вопросы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-08T18:34:02+03:00
Добрый день! Нам очень приятно читать этот отзыв. Спасибо за обратную связь и высокую оценку Банку! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка