Кредит с навязанными услугами

09.06.2022 11:54

2172

Оценка

Отзыв проверен

Вот и наши перипетии в отношениях с этим банком, суть истории такова:в рамках оформления кредитного договора №17****38 от 25.02.2022г. сотрудником банка ПАО "Промсвязьбанк" была навязана платная юридическая услуга (сертификат ****) о которой сотрудник даже не упомянул. Были оговорены только параметры кредитного договора и необходимость заключения страхового договора, который был заключен в офисе банка с СК САО "РЕСО-ГАРАНТИЯ на сумму 64472,47 (шестьдесят четыре тысячи четыреста семьдесят два рубля 47 копеек) рублей. При разборе документов уже дома, были выявлены неподписанные с нашей стороны документы на оказание платной юридической помощи с ООО «Европейская юридическая служба» на сумму 5000(пять тысяч рублей), списание за данную услугу произошло 25 февраля 2022 года. 3 месяца банк тянет резину по данной жалобе, после последнего обращения банк сообщил, что выслал ответ письмом нашей любимой Почтой России. Проще было на конях отправить да через отдаленные уголки нашей необъятной родины. Так что в следующий раз подумайте стоит ли брать кредит в данном банке.

Администратор народного рейтинга

2022-06-14T17:34:20+03:00

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с документами перед их подписанием?

ПСБ

2022-06-09T17:14:31+03:00

Уважаемый user-78287235240! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Ранее со стороны банка в ваш адрес был направлен письменный ответ, содержащий разъяснения по существу, изложенных в отзыве вопросов. Повторно сообщаем, что с Вашего банковского счета на основании Вашего заявления на перевод денежных средств банком осуществлен перевод денежных средств в пользу ООО «Европейская Юридическая Служба» в оплату сертификата. Необходимо отметить, что банк не является эмитентом сертификата. В связи с чем, по всем вопросам, связанным с исполнением обязательств, предусмотренных сертификатом, Вам необходимо обращаться непосредственно в ООО «Европейская Юридическая Служба» Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной банком проверки факт некорректного консультирования и некорректных действий со стороны сотрудника банка не подтвержден. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,49

средняя оценка

14.08%

решено проблем

4 003

отзывов

3 949

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику за обслуживание user-398919790611 Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-815626066959 Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...

ПСБ

Погашение кредита user-404424892779 У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...

ПСБ

Благодарность user-537523165907 30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...

ПСБ

Погашение кредита user-920225687599 Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...

ПСБ

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность user-455725586597 Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026