Самый крутой банк в России

09.06.2022 13:24
1285
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел поделиться своими впечатлениями о Тинькофф банке. Я являюсь клиентом банка с ноября 2020 года. История знакомства с банком началась с момента оформления дебетовой карты на сайте Тинькофф. Честно говоря немного настораживало оформление карты через интернет, ведь мы привыкли по старинке ходить в офис и открывать карты. Вообщем заказал и оформил карту за 5 минут. На сайте все очень интуитивно понятно, мне кажется даже ребёнок сможет разобраться. За это отдельная благодарность. Удивительно приятно, что доставку карты осуществляют на дом или по адресу где находишься в удобное время для меня. Получив карту я начал ей пользоваться. Могу сказать что эта карта мегакрутая. Во-первых, чтобы перевести деньги с карты одного банка на карту Тинькофф достаточно привязать ее в личном кабинете мобильного банка Тинькофф, ввести нужную сумму и вуаля счет в течении нескольких секунд пополнен. Во-вторых это «кэшбэк», за все покупки банк начисляет 1% от стоимости, а бывают кэшбэки от партнеров и 30% и 40% и 50% и даже 70%. Такого я не видел ни в одном банке где раньше обслуживался. На кэшбэках можно неплохо заработать и это огромный плюс. В-третих оплата коммунальных услуг без комиссий, до этого я всегда оплачивал коммуналку с комиссией, я был поражён. В-четвёртых имея карту Тинькофф тебе доступны много всяких сервисов и скидок, выгодные условия по вкладам и кредитным картам. Отдельное спасибо службе поддержке банка. К ним обращаться одно удовольствие, на все вопросы они отвечают, а не просто делают отписки. И могу точно сказать по личному опыту, в большинстве случаях они решают вопросы в пользу клиента. На сегодняшний день у меня уже оформлено две дебетовой карты Тинькофф, одна кредитная, открыт вклад и вся моя семья тоже пользуется только картами Тинькофф, даже у детей открыты карты Тинькофф Джуниор, потому что Самый крутой банк в России это Тинькофф банк !!!👍👍👍 Всем рекомендую, не пожалеете
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-16T23:08:13+03:00
«Отдельное спасибо службе поддержке банка», — расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить за последний год.
user-14978318045
2022-06-17T07:12:06+03:00
Конкретных примеров много, ну вот одни из запомнившихся: 1. Было списание денежных средств за услугу «Оповещение об операциях». Я тогда обратился в службу поддержки объяснил ситуацию, что по своему незнанию забыл её отключить в первые дни получения дебетовой карты. Вопрос был решён оперативно и в течении дня денежные средства были возвращены на мою карту; 2. Было неправильное начисление повышенного кэшбэка из-за неправильной настройки терминала в магазине. Опять же обратился в службу поддержки, создали обращение очень быстро и в течении нескольких дней мне доначислили кэшбэк; 3. Была поездка за границу, обращался в службу поддержки, очень понятно разъяснили условия пользования картой за рубежом, совместно с мной открыли счета в валюте, объяснили порядок конвертирования и как это выгодно делать. 4. Любые вопросы касаемые тарифов, условий они оперативно отвечают, подсказывают, повторюсь не делают отписки, а именно вникают в проблему и решают её
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-04T12:36:27+03:00
Здравствуйте. Приятно, что вы так высоко оценили наш сервис и наши продукты. Клиент для нас - центр нашей экосистемы, мы всегда ищем индивидуальный подход, чтобы каждый мог пользоваться всеми нашими продуктами с комфортом и выгодой. Также, мы очень рады, что вы пользуетесь сразу несколькими нашими продуктами и они радуют не только вас, но и вашу семью. Мы всегда стараемся решить ситуацию клиента в положительную сторону, здорово, что вы смогли почувствовать это на собственном опыте. Счастливы стараться для вас. Ваш отзыв и теплые слова - подтверждение того, что наша работа действительно приносит удовольствие и пользу другим! Продолжим работать в верном направлении, чтобы дальнейшее сотрудничество приносило такие же приятные эмоции. Спасибо за ваш отзыв! :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка