Карту не получила. Называется "приходите завтра"

09.06.2022 14:47
1674
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказала карту банка Открытие. Сказали, что сделают и доставят в течении 3 рабочих дней. Всегда же хочется "здесь и сейчас".  Заказала 02.06.2022 карту. Отлично. Должна была получить 07.06.2022г. и не получила. Звонили из банка -карта не готова. Причина неизвестна. Перенесли на 09.06.2022г. Жду. Опять звонят из банка и говорят, что карта не готова. Теперь перенесли на 14.06.2022. Обалдеть. Карту готовят 12 дней. И то не факт, что получу. Безобразие. Наберут клиентов, а потом нет времени всех обслужить. Так и пишите, что получите карту в лучшем случае через 2 недели.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-14T15:28:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.07.22 Отзыв зачли.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-15T12:53:45+03:00
Добрый день. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. У нас случилась задержка с выпуском карты, поэтому доставить ее в срок не смогли. Только вчера карту изготовили и направили в ваш город. Мы свяжемся с вами, когда будем готовы выдать карту. Извините, пожалуйста, что так получилось, для нас это скорее исключение, чем правило. Меры мы обязательно примем, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Подарили вам промокод от MyBook, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024