Ненадежный банк

09.06.2022 15:17
1746
8
Оценка
1
Отзыв проверен
01.06.2022 года мною заказана дебетовая карта Открытия. Самое интересное, что банк поручает доставку третьему лицу (агенству efin.ru) - не профессионалам своего дела. Мне назначили дату получения карты 06.06.2022 года. Пришло смс подтверждение. Далее начался квест:  звонок курьера «мы не можем шестого, давайте 07.06.2022 года. Плюс минус день, думаю ничего страшного. 07.06.2022 года в 9 утра поступает звонок от этого курьера с переносом даты на 08.06.2022 года, так как «карта ещё не пришла»! Вопрос, зачем назначать время и дату, если карты нет - риторический.  08.06.2022 года история повторилась: «карты нет, давайте 09.06.2022 года»! Куратор по телефону указанному в смс отвечает «Алло»))) без здравствуйте, кто она такая! Позор! И это лицо банка! Банку Открытие наплевать на вас, как на клиента, если он допускает такое отношение с первого дня взаимодействия. Все это время приходилось тратить своё время, чтобы ожидать курьера! Не рекомендую банк Открытие из-за его безразличия к клиентам с первого дня
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-10T14:59:08+03:00
Добрый день. К сожалению, по логистическим причинам не смогли вовремя привезти карту в регион. Простите, нас, пожалуйста. Уже приняли меры для решения ситуации, дополнительно свяжемся с вами, когда привезём карту. Чтобы немного сгладить впечатления, подарили вам промокод от MyBook. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024