Лояльность - это не про Открытие

09.06.2022 15:52
1686
3
Оценка
1
Отзыв проверен
02.06.2022г. мной была заполнена заявка на сайте банка на получение дебетовой карты. После этого, как и положено, пришло СМС, позвонил молодой человек и сообщил, что доставит карту 06.06.2022г. с 10:00 до 14:00. 05 июня пришло оповещение по СМС, что завтра встреча и чтобы я не забыл документы. Все так хорошо начиналось. 06.06.2022г. молодой человек сообщил по телефону, что не успевает в оговоренную дату и предложил перенести встречу. Встреча была перенесена на 08.06.2022г. Сегодня 09.06.2022г., карты нет, молодой человек пропал, звонок в колл-центр результата не дал, хотя заверяли, что обязательно разберутся и сообщат о результатах. В банке тишина и покой, клиенты не нужны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-14T21:18:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-16T08:43:37+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время внимательно разобраться в ситуации. Простите, пожалуйста, что не привезли карту вовремя, перенесли встречу и не предупредили об этом. Мы уже привезли карту и начислили вам не большую компенсацию в виде 300 бонусов, постараемся больше не подвести. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024