Не выдали одобренную карту

09.06.2022 15:53
1713
1
Оценка
1
Отзыв проверен
5.06.2022 г. я заполнила заявки на дебетовую и кредитную карты OpenCard. Мне одобрили кредитную карту, о чем свидетельствует смс, № заявки 52104397. Дебетовую карту также одобрили есть смс, что карта будет доставлена по домашнему адресу. Через несколько дней поступил звонок от банка Открытие. Девушка сказала, что доставки кредитной карты в моем регионе (г.Барнаул Алтайский край) нет, и нужно прийти в офис забрать одобренную кредитную карту. Записала меня на 09.06.2022. В отделении банка сотрудница сразу начала оформлять заново заявку на кредитную карту. На вопрос зачем нужно заново заполнять заявку, мне ответили, что я неправильно внесла данные паспорта. (хотя я проверяла и к заявке было прикреплено фото паспорта). Потом сотрудница, заполнявшая повторно заявку, сообщила, что мне было отказано по моей первоначальной заявке.  Но сообщений об отказе от банка мне не поступало.  В итоге я ушла из отделения в банке без одобренной кредитной карты. Прошу разобраться в данной ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-10T10:15:20+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Информацию проверили – действительно, после проверки полных данных по заявке приняли отрицательное решение в предоставлении кредитной карты. Отметим, что решение принимаем по совокупности разных факторов: кредитной истории, интересующей суммы, действующих финансовых обязательств. Отдельное уведомление о решении не направили на ваш номер телефона по техническим причинам, простите, пожалуйста. Повторную заявку, в случае необходимости, вы можете подать не ранее, чем через месяц. Чтобы немного сгладить впечатления, подарили вам промокод от MyBook. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024