Компенсация процентов после закрытия вклада

Являюсь клиентом банка уже 7 или 8 лет и кажется пришло время обновить мой отзыв. Начну с того, что все эти годы это был мой любимый банк, хотя я пользовался двумя десятками других банков в том числе за рубежом,  Тинькофф был всегда лучшим, на шаг впереди и на две головы выше.  Его клиента-ориентированный подход, продуманные и современные сервисы позволяли активно наращивать клиентскую базу. Любой вопрос можно было решить удаленно в пользу клиента. Это то чем Тинькофф цеплял и что не мог больше предложить ни один другой банк. Но кажется пришло время менять слоган с "он такой один" на "он уже не тот". .. Сегодня прочитал новость что Тинькофф вводит комиссию на валютные счета.  Неприятно, но в современных условиях логично. Люди накопили кучу валюты, банк митигирует риски уменьшая денежную позицию. Ок, что предлагают клиентам: бесплатный swift перевод до 30 июня. Думаю, отлично мне подходит.  Иду в свой интернет банк, смотрю что валютные счета до 6 июля, а бесплатный swift перевод до 30 июня. Думаю, не вопрос, это же банк хочет чтобы я убрал валютные счета и у меня же клиента-ориентированный банк который не занимается буквоедством и всегда идет на встречу. Напишу в саппорт закроем, вклад досрочно с сохранением или компенсацией текущих процентов.  И что вы думаете... Мне отказали. Нет, если у вас любой другой банк вы не поймете даже о чем я говорю и не поймете сути претензий, потому что любой другой банк сделал бы именно это. Но не Тинькофф... Раньше мне бы пошли на встречу вообще без вопросов, потому что саппорт бы понял, ну да, неудобно для людей с вкладами, сделаем удобно клиенту, закроем вклад, компенсируем проценты. Банк поддержит репутацию, уменьшит валютную позицию и в целом ничего не потеряет потому что проценты все равно выплачивать, но нет... Кроме того, что опять же неудобно,  нет swift перевода в евро. Но если вы хотите чтобы люди выводили валюту, так разрешите это делать или сделайте минимальную комиссию при конвертации. А то swift перевод вот вам бесплатный,  но сначала конвертните в доллары потеряв 3%... В общем опять неудобно. Вот раньше таких непродуманных вещей опять же не было. Остается надеяться что это не постоянная практика, а непродуманные решения вновь набранной команды которую научат работать правильно.