Банк не в состоянии выпустить карту и немного о премиальном обслуживании

Доброго времени суток! Есть что-то в этом банке, что не дает всё бросить и отказаться от него, и что-то, от чего не обращаешь внимания на разные недочёты в работе организации...но один недочет всё-таки решено здесь немного расписать. Начнем по порядку. После известных событий, произошедших 24 февраля, пользователи каждого Российского банка столкнулись с трудностями, связанными с работой банковских карт и сервисов оплаты. Не буду тратить время на данную тематику, это и так всем известный факт и в ДОМ.РФ на пакете премиум мне на протяжении двух лет не смогли обеспечить выпуск дополнительных карт и постоянно обозначали что связано это с техническими причинами...В этом году выяснилось что я могу таки заказать дополнительные карты, но только на своё имя. В связи с чем принимается решение о выпуске дополнительной карты МИР. Для оформление заявки на выпуск конечно же необходимо личное присутствие в офисе банка, а так как отделение для премиальных клиентов одно на весь город, то выбора куда явиться нет!!! Добравшись до отделения, все кто добирается на авто ОБЯЗАТЕЛЬНО столкнутся с проблемой парковки. Ещё год назад премиальных клиентов банк парковал на парковку во дворе.  Далее мы заходим в банк и там сидит вот это...К-В О.П.... и когда я вижу сидящее в позе превосходства над всеми это, то понимаю что премиум зона в банке ДОМ.РФ создана для именно для этого сотрудника банка!!! Господа банкиры, куда исчезли ваши замечательные сотрудники, с которыми было приятно общаться??? И ещё, господину К-ву не возможно дозвониться и он НИКОГДА не перезванивает!!!  Ну и далее, с помощью премиум-сотрудника (я имею ввиду то, что у К-аОП премиальная работа и он ничерта не понимает чем занимается!!!) оформлено заявление на выпуск карты, он важным тоном озвучивает дату выпуска карты....ни здрасьте ни до свидания, конечно же вы не дождётесь, но это мелочи о которых я больше не буду упоминать. Так вот, заявление оформлено 04.05.2022, дата выпуска озвучена, дословно: "Через две недели". Сегодня на календаре 10 июня 2022 года. Я так понимаю супер премиальный работник так и работает, а это значит что никаких звонков клиентам банка (Премиум-клиентам) не будет, да и карта банком не выпущена. Прошло более месяца.  Оценка за работу Премиум сервисов - один, оценка за работу конкретного менеджера - ниже чем один, оценка за работу сервисов по выпуску карт - один.....в общем здесь все понятно, удивляет другое...банк НИЧЕГО не делает....хотя нет, прошу прощения, банк повысил ценник за премиальное обслуживание!!!