Отношение банка к новым клиентам (часть 2)

10.06.2022 18:42
1819
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжении темы о потерянном времени в банке, после моего прошлого отзыва (мне отказали в получении кредитной карты) я решил попробовать получить дебетовую карту. Оформил заявку, предоставил необходимые данные,указал дату доставки. В середине недели  мне позвонил робот и подтвердил получение. Конечно очевидно ,что в день доставки должно было у них что-то случится. Никто мне не позвонил,никто не уведомил, и так до конца дня я бы мог ждать курьера,но имея опыт общения с этой конторой я позвонил им сам. И тут оказывается что "карта ваша не пришла" и "сегодня доставить не сможем". Я не удивлен. Данный опыт в очередной раз подтверждает то, что если вы дорожите своим временем и нервами не тратьте времени на эту кучку разгильдяев,у которых косяк на косяке, они просто не могут выдать карту клиенту, чего вы ожидаете от них дальше?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-15T10:10:32+03:00
Добрый день. Простите, что заставили долго ждать. К сожалению, по логистическим причинам не смогли вовремя осуществить доставку. Уже приняли меры для решения ситуации и привезли вам карту. В качестве извинений дополнительно начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-80258236215
2022-06-15T10:15:19+03:00
Эта проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024