Почему я ушел в Открытие

10.06.2022 22:15
1924
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В июне у меня закончился вклад в Альфабанке и я решил перевести эти деньги в Открытие, т.к. для меня это основной банк. Тут и зарплата (индивидуальный з.п.), и две кредитки и куча дебетовых карт и брокер. Как Вы знаете, у Открытия есть особенность, что у каждой карты свой банковский счет, т.е. при моих 8 активных картах у меня 6 рублевых счетов и пара валютных. Ну и в общем "Акела промахнулся" и деньги из Альфабанка ушли не на счет дебетовой карты, а на счет кредитки "120 дней". Печалька в том, что вывод даже собственных средств со счета кредитной карты по тарифу 5.9%+590 руб. Обратился в чат в мобильном приложении с вопросом можно ли в индивидуальном порядке как-то решить вопрос с разовым переводом без комиссии и впереди забрезжила надежда. Оператор сказал что перевод будет в любом случае с комиссией, но банк готов рассмотреть обращение по поводу компенсации комиссии в индивидуальном порядке уже после совершения перевода. Чтобы укрепить уверенность в положительном решении по обращению, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=369848&MID=9280066#message9280066]написал[/url] представителю банка на форуме и вопрос решился!  Хочу поблагодарить сотрудников банка за профессионализм. Сам факт того, что в чате сообщили что компенсация комиссии возможна после обращения уже говорит о том что в Открытии выстроены процедуры по реагированию на нестандартные вопросы клиентов. И это радует, что банк понимает что ситуации могут быть всякие и нужно проявлять гибкость. Я обслуживаюсь в Открытии с 2016 года, но до прошлого года пользовался в основном расчетными счетами для ввода/вывода на Открытие Брокер. Банковскими продуктами активно стал пользоваться только последний год.  И мой опыт говорит о том, что я сделал правильный выбор "свернув" свою активность в Тинькофф, Хоум Кредите и Райфе. Банк Открытие, вы лучшие! Развивайтесь дальше! Всем сомневающимся рекомендую банк Открытие. При необходимости пишите в ЛС, поделюсь ссылкой на приглашение "друга" :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-11T08:13:23+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу наших сотрудников. Читаем и гордимся! Стараемся создавать команду из прекрасных и счастливых людей, готовых делиться теплом и знаниями. Мы рядом! С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024