Худший банк, что я видел

Хуже банка я не видел. На старой карте были постоянно проблемы с СБП у жены в этом банке были проблемы с СБП решалось все по звонку. Сегодня в очередной раз при обнаружении проблемы с СБП позвонил на горячую линию и попросил зарегистрировать претензию, мне отказали направляя в чат я сообщил, что мне это не удобно, на что мне ответили "Ну и все тогда", далее еще пара фраз от которых я просто обалдел, дословно "Вы кто, Вы что? Вы мне не друг!", это говорят сотрудники банка. Я клиент! У вас так принято общаться, раз 5 озвучил этому ребенку что необходимо зарегистрировать претензию но он просто бросил трубку. Этот звонок был 10.06.2022 в 21:42 по мск. Далее я перезвонил еще раз что бы все же составить претензию на этого сотрудника но девушка всячески его отмазывала и так и не приняла у меня претензию. Я написал в чат, ждал ответа пол часа на что мне предложили описать ситуацию я сказал перезвоните и я расскажу ее по телефону, говорят такой функции нет, хотя всегда звонили и тут же прекращают разговор говоря о том что звоните на горячую линию, на горячей линии по пол часа не берут трубку, в чате тут же скидывают диалог, претензию на сотрудников ведущих себя неадекватно не регистрируют, в чате прекращают разговоры а новый оператор появиться дай бог через 30 минут. Я так понимаю сотрудники банка просто издеваются. Что по итогу? Проблема не решена, банк не регистрирует претензии на сотрудников полностью развязывая им руки, в ближайшие дни дойду до отделения и расторгну договор, такой банк даром не нужен, продолжайте дальше выгораживать своих сотрудников. С руководством соединять так же отказались.