Были основным банком для всех покупок. Стали банком, с которым не хочется иметь больше дел. Некомпетентность сотрудников и обман

Уже несколько лет являюсь клиентом Открытия и всегда радовал их кешбек плюс отличная связка с Открытие Инвестиции. Являюсь клиентов со статусом Плюс, имею ИИС в Открытие Инвестиции. Даже в последнее время, когда все массово урезали кешбеки, на банковском рынке 2% на все больше никто не предлагал.  Тут в конце мая вижу предложение по кредитной Opencard с 5% кешбек на 3 месяца. Ранее пользовался только дебетовыми картами Открытия, поэтому решил попробовать 1 июня оформить кредитку. Кредитная история у меня хорошая, просрочек и отказов никогда не было. Был досрочно погашен кредит за новый автомобиль в 2020 году и в пользовании на данный момент только Халва с минимальным лимитом в 30 тысяч, которую я никогда и не использовал в качестве кредитки. По онлайн заявке на карту пришло одобрение и через несколько часов позвонила сотрудница местного отделения в городе Брянске, пригласив на выдачу. По приходу в отделение, первое что насторожило, так это то что сотрудница являлась стажером, что было написано на ее стойке. Сотрудница сказала, что моя заявка зависла и она должна заново заполнить ее. Сказала мне про карту «120 дней без процентов», которую оформляем, но я сразу же уведомил, что оформляем Opencard. По итогу выдала мне на подпись заявку в которой было указано 0 рублей дохода по основному месту работы, отсутствие личного авто и другая неверная информация. На вопрос почему так все внеслось, она ответила, что это форма такая и она внесла все верно, а якобы доход здесь не по основному месту работы и тд, да и в целом на одобрение карты это не повлияет.  Через 5 минут после отправки документов сотрудница сказала, что у них проблемы с заявками и большая нагрузка на сервер, поэтому нужно переоформить заявку ещё раз. В банке пробыл больше часа, заявку оформляли три раза и по итогу сотрудница предложила перезвонить через несколько дней. Конкретно сказано то, что был отказ по кредитной карте, с ее стороны сказано не было . Позвонил на горячую линию и попросил уточнить причины, там тоже все списали на технические проблемы и зарегистрировали обращение. Через несколько дней перезвонили и сказали, что отказ и я могу оставить заявку ещё через 30 дней. Наблюдаю схожую ситуацию в отзывах ниже, да и на форумах и телеграм каналах многие люди с хорошей кредитной историей пишут, что им тоже отказали в карте.   Ну что же, на данный момент у Открытия все равно один из лучших кешбеков, даже без учета акции, в 5% но с другой стороны низкое качество обслуживания, некомпетентность сотрудников офиса, незнание ими правильности заполнения заявок и внутренних форм банка (заказал после всего кредитный отчёт и оказалось, что сотрудница ещё к тому же ошиблась в моей фамилии и городе рождения и мне подпортили кредитную историю этим отказом), отсутствие внятной помощи со стороны горячей линии. Больше нет желания использовать Открытие в качестве основного банка и есть все предпосылки к прекращению клиентских отношений в ближайшем будущем.