Заявление физического лица (несуществующий кредит)

11.06.2022 12:47
2299
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Одолевают постоянными звонками с разных телефонных номеров (+79****43, +7****6, +79***4 и ещё очень много самых разных).  Также приходят смс с номера 900 с требованием погасить просроченную задолженность по кредитному договору №1***6 от 06.10.2021 на имя некоего Максима С.. Данный персонаж не имеет ко мне никакого отношения. Номер, на который регулярно приходят звонки, принадлежит женщине. Обращалась в отделение Сбербанка  16.05.2022 (г. Екатеринбург, ул. Декабристов, 45, офис банка 16/7003/00402, номер обращения 220516 0881  570200/1). На руках имею заявление, в котором специалист ясно сформулировала ситуацию о бесчисленных звонках и смс). Результат нулевой!!!! Паспортные данные видели, мою личность идентифицировали. Кредитов на мне нет! Банк НИКАК не отреагировал на моё заявление! Звонки продолжают поступать, смс продолжают приходить. Продолжительное время я находилась в больнице и, естественно, заниматься данным вопросом не было ни сил, ни возможности.  И в это время меня также одолевали звонками и смс о том, что просроченная задолженность по кредитному договору № 1***6 передана в Группу выездного взыскания, но предыдущий выезд результатов не принёс и "к вам запланирован повторный выезд".  Повторюсь, кредитов на мне нет, данный неплатёжеспособный субъект ко мне никакого отношения не имеет! При продолжении попыток дозвона после 13 июня последует обращение в соответствующие органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-14T13:55:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-16T06:09:13+03:00
Здравствуйте! Мы исключили номер телефона из обзвона. Прошу прощения за неудобства! Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-69068336427
2022-06-16T10:08:12+03:00
Вопрос решён! Мой номер удалили из обзвона!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка