Ужасное обслуживание

11.06.2022 13:55
2255
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, с данным банком возникла проблема. В банке уже три недели не могут сделать зарплатную карту, хотя указанный срок от 7 до 14 дней. Пришла спустя две недели после оформления на работу-карты все еще нет и на вопрос ,,когда она будет сделана?" мне ответили, что они не знают. Уже 11.06, я приходила 01.06, а с оформления на работу прошло определенно больше чем 7-14 дней, говорили,что должны позвонить или написать сообщение о том, что карта готова и её можно забрать, но ни того ни другого так на телефон и не пришло. Разберитесь, пожалуйста, с этим безобразием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-16T19:17:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2022-06-22T13:38:29+03:00
Уважаемый user-36748337592! Благодарим Вас за отзыв, за то, что проявили интерес к продуктам нашего Банка и сообщаем, что выпуск карт осуществляется банком до 5 рабочих дней от даты принятия заявления (в том числе и перевыпуске) в случае принятия банком положительного решения о выпуске карты. При этом, необходимо учитывать сроки доставки карт в подразделения Банка, которые в том числе зависят от организации, осуществляющей доставку карт. Обращаем внимание, что банковская карта была доставлена в офис 09.06.2022, по имеющимся сведениям, в настоящий момент карта Вами получена. Хотим отметить, что при необходимости возможно было обратиться в Контакт-центр для получения оперативных сведений о наличии/отсутствии карты офисе. Надеемся на понимание и на то, что нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Ваш ПСБ.
user-36748337592
2022-08-02T11:15:18+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка