Опыт пользования тинькофф-банком

11.06.2022 20:46
1906
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте пользования Тинькофф-банком. Я являюсь владельцем дебетовой карты, сим-карты и брокерского счета в банке. О банке имеются только положительные впечатления:[*]Конечно же доставка карты «на дом» - очень удобно, сотрудники приятны и приветливы, заодно оформили симку и вследствие к ней е-сим, все оперативно и четко[/*][*]Дизайны карт и банкоматов на мой взгляд потрясающие, как и приложение банка, все очень удобно, круглосуточный чат-поддержки, отличный бот-помощник как в тинькофф-инвестиции, так и в основном приложении[/*][*]Для бесплатных карт нереальные условия, процент на остаток и куча разных кешбеков, категории по которым меняются каждый месяц, что мне очень нравится [/*][*]Не могу не оценить крутые сторис-статистики индивидуально для каждого клиента в приложении, очень интересная фишка[/*][*]Кешбек возвращается каждый месяц на карту (у меня в этом месяце составит больше 1500 руб., в каком еще банке такое есть?)[/*][*]А еще крутая вещь - рассрочка на совершенные покупки по карте. Никаких процентов и комиссий, оформление моментальное, вот это забота о клиентах)))[/*] В связи со сложившейся ситуацией мне срочно была нужна карта мир для оплаты ржд, от тинькофф на руках был пластик мастер карт, в приложении за секунду открыла дополнительную виртуальную мир к тому же счету и успешно оплатила покупку, без всяких переводов и хождений по банкамОпыт общения с поддержкой тоже имеется, отвечают быстро и четко, всегда подскажут и помогут на доступном клиенту языке)В общем, это мой любимый банк и пользуюсь я только им, по моему мнению - лучший банк в России
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-15T12:17:05+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания со стороны поддержки с указанием даты. Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-45878340371
2022-06-15T18:49:07+03:00
Добрый день! 25.05.2022г. сотрудник поддержки Ксения качественно помогла с моей проблемой - разобраться с новой на сегодняшний день функцией - снятие наличных по QR-коду, возникла необходимость формирования такого кода (я даже не знала о их существовании, только о qr для пополнения, поэтому не совсем корректно сформировала вопрос в поддержку), но на свой вопрос получила грамотный и качественный ответ: Ксения мне объяснила, какие бывают коды, зачем нужны и чем они отличаются, а также как сформировать каждый из них, за что ей большое спасибо, в век технологий за всем и не уследишь
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-12T01:17:38+03:00
Приветствуем. Здорово, что вы на опыте оценили преимущества нашего сервиса. Поддерживать высокое качество обслуживания у нас в приоритете. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка