Cайт не умеет обрабатывать адрес постоянной регистрации

12.06.2022 11:47
1985
4
Оценка
1
Отзыв проверен
При попытки оформить дебетовую карту сайт не смог проверить мой адрес постоянной регистрации и по этому отказал в дальнейшем оформлении продукта. При обращении в СП начали обещать что день два и исправят,  через 2 дня ничего не сделали и сказали обращаться в отделение. Писал в оф группу так как дозвониться сложно - большая очередь.  У адреса действительно есть особенность - это Москва, Зеленоград - здесь у некоторых адресов нет улиц, есть микрорайоны, нет номеров домов - это номера корпусов, и в номерах корпусов могут быть буквы. Всё это сайт не сумел обработать. Странно, что банк позволяет себе иметь такую корявую форму оформления продукта и то, что они не реагируют на обращение.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-15T11:35:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для нас очень важно, чтобы оформление продуктов было удобным для клиентов, поэтому реализовали несколько способов подачи заявок. При оформлении карты на сайте необходимо заполнить все обязательные поля, в том числе и название улицы. На текущий момент оформление заявки на ваш адрес возможно только в рамках телефонного звонка, чтобы в ручном режиме мы могли корректно указать ваш адрес, поэтому свяжемся с вами в ближайшее время. Мы не оставим ваше замечание по улучшению формы заявки на сайте, и обязательно учтем его при доработке сайта. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка