Банк отказывает в пополнении вклада. Условиями договора пополнение предусмотрено

12.06.2022 21:39
1654
1
Оценка
1
Отзыв проверен
18.03.2022 г. открыт вклад "Пенсионный доход On-line" со сроком действия 160 дней, процентная ставка 20% годовых. По условиям договора о размещении денежных средств во вклад внесение дополнительных взносов возможно до 15.06.2022 г. Начиная с 11.06.2022 г. [b]банк отказывает в пополнении счета вклада[/b]. При попытке перевести деньги в мобильном приложении на счет вклада со счета банковской карты появляется [url=https://cloud.mail.ru/public/5emf/m4SGJZRs3]сообщение[/url]: " В настоящий момент операция невозможна". При этом, как пояснили сотрудники в онлайн-чате, внести дополнительный взнос невозможно никаким [url=https://cloud.mail.ru/public/k5Sk/fZopu9sAy]способом[/url] - ни в [url=https://cloud.mail.ru/public/aUPj/JJXG9T25s]отделении[/url], ни межбанковским/внутрибанковским переводами. Отказ в пополнении аргументируют "[url=https://cloud.mail.ru/public/GFXh/RhfjACEj4]техническими сложностями[/url]". Сроки решения проблемы не называют. Склонна считать, что под видом технических проблем Банк намеренно отказывает в зачислении дополнительных взносов во вклад из-за большой процентной ставки на данный момент. В выплате компенсации за упущенную выгоду отказывают. Считаю, что Банк нарушает условия заключенного договора. Прослеживается [b]односторонне изменение условий договора в части возможности внесения дополнительных взносов[/b], замаскированное под "технические сложности". При этом сотрудники в чате рекомендуют открыть новый вклад под более низкую процентную ставку и пополнить его. С пополнением новых вкладом проблем у банка нет. До окончания срока возможности пополнения вклада (15.06.2022 г.) остается 3 дня. Банк намеренно прождет это время, уверяя в технических сложностях, и далее вклад уже нельзя пополнять. Налицо обман.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-11T15:36:42+03:00
Здравствуйте! Информируем Вас, что технические сложности, наблюдавшиеся в работе функционала пополнения депозитов ранее, были устранены. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка