Отказали в кредитной карте премиум клиенту, который никогда не брал кредитов

Появилось предложение в приложении ФК Открытие - оформите кредитную карту с кэшбэком 5%. Решил оформить, тем более планировалась крупная покупка в ближайшие дни. На всякий случай позвонил на горячую линию, а так же прочитал правила, подхожу под программу. Пришёл в офис 09.06.2022г по адресу г. Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола, д.37, сотрудники сказали можно оформить такую карту, заполнили анкету, отправили запрос, в ответ отказ. Попробовали отправить запрос по другому - опять отказ. Сделали запрос в службу поддержки, действительно отказ или технический сбой, ответ не пришёл ни в тот же день ни на следующий. Предположение сотрудников банка, что отказ мог быть связан с отсутствием кредитной истории (да, я никогда в жизни не брал кредиты, очень странно из-за этого получать отказ). Очень странно получать отказ в кредитной карте премиум-клиенту, который никогда не допускал просрочки кредитов, потому что просто не брал их, который работает на последнем месте работы несколько лет, клиент Открытия ещё со времён поглощения банка Траст, и самое главное, имеет на вкладах в банке Открытие сумму, в 15 раз превышающую кредитный лимит карты! Тогда интересно, кому не отказывают в выдаче такой карты и зачем её надо было предлагать индивидуально? Я уж молчу про общую рекламу таких карт из каждого утюга и правила участия в акции "кэшбэк 5%" в открытом доступе, под которые я формально подхожу. К работникам офиса у меня претензий нет, они сделали всё что могли. Есть большие претензии к системе одобрения заявок.  В чате личного кабинета банка приняли претензию и отделались дежурной фразой "к сожалению, банк может отказать в заявке, но мы настроены на дальнейшее сотрудничество, можете повторить попытку через месяц." Интересно, оно мне надо, тратить время идти в офис через месяц, чтобы второй раз отказали, а самое главное, что она уже потеряет актуальность! Для себя пришёл к выводу - банк намеренно не выдаёт кредитные карты тем, кто потенциально не будет превышать кредитный лимит. Но в открытую в рекламе он сказать об этом не может. Ну хотя бы уж сделали так, чтобы эта реклама тогда у меня в приложении не появлялась. Неприятная ситуация!