Не работает сайт банка

13.06.2022 22:13
1963
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 13.06.2022 года сайт банка и мобильное приложение не работают!!! Дозвониться на телефон 88005550026 в течение нескольких попыток не удалось. Ждал ответа более часа!!! Доходит до позиции вы на очереди четвертый и всё. Далее очередь не продвигается!!! Перевести деньги на кредитный счет со своего счета в этом же банке нет никакой возможности. Деньги даже не отображаются на счете, хотя в истории отображено их поступление!!! И судя по комментариям других пользователей сайт не работает с 05.06.2022 года!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-14T10:29:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.09.2022 Оценку засчитываем.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-06-14T17:52:59+03:00
Добрый день, user-92166832713. 13.06.2022 г. - нерабочий день, в связи с чем горячая линия была отключена. К сожалению, личный кабинет и мобильное приложение были недоступны в связи с проведением технических работ. О предстоящей недоступности наших дистанционных сервисов мы информировали клиентов заблаговременно посредством баннера, который всплывал при входе в личный кабинет через официальный сайт или мобильное приложение. Нам искренне жаль, что технические работы доставили Вам неудобства, но данная мера была необходима для того, чтобы сервис работал быстрее и качественнее. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк БЖФ.
user-92166832713
2022-06-14T11:54:36+03:00
Удивительным образом буквально в течение часа после написания мною отзыва работа мобильного приложения была восстановлена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
79
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка