Кривое ПО или "плавающие" величины "стандартного" платежа

Карты банка, равно как и МП, заблокированы с конца февраля 2022 г. Каждый месяц вношу стандартный платёж, согласно графика рассрочки. В банке / его ПО / "кривом" механизме взаимодействия с заблокированными клиентами существует ряд неприятных особенностей, о которых речь пойдёт ниже. Во-первых, оборок/комиссия 99 р. за непосещение трижды МП. Как я могу его посетить при заблокированном МП? Но каждый раз, когда я обращаюсь в онлайн-чат меня убеждают, что скорее всего разница между величиной стандартного платежа, которую мне выдали в отделении банка, цифрой, пришедшей в смс, и той цифрой, которую предоставляет сотрудник в чате - именно в начисленной комиссии; во-вторых, несмотря на все заблокированные карты и отключение всех подписок ("Десятка" и "Всё сразу") ещё в отделении банка ещё в конце февраля 2022 г., какая-то их подписок ежемесячно подключается. Вот и вчера,  когда согласно ранее пришедшей смс, нужно было внести стандартный платёж в размере [b]5610.84[/b] р. (!), оператор в чате (Светлана М-на) сообщила, что нужно внести [b]5910[/b] р. (!) Почему такая разница? Банк присылает смс сначала с одной суммой а потом оказывается, что "по тихой" начислено ещё что-то? Нет, так не пойдёт. Более того, когда я вносил платёж в прошлом месяце, была точно такая же ситуация: оператор извинялся за неверные суммы в смс и предоставленные в чате. Сейчас же извинения не принимаю, оплатил 5611 р. Как в смс. Требую навести порядок в самовольном/автоматическом подключении подписок/комиссий (тем более заблокированному клиенту, который ранее УЖЕ НЕОДНОКРАТНО ОТКЛЮЧАЛ ВСЕ ПОДПИСКИ!) и соответствующим образом скорректировать оставшиеся цифры платежей!