Остерегайтесь подписки СберПрайм

07.06.2022 у меня закончился вклад.Я пришла в офис банка в г. Воронеж по адресу ул. Плехановская, 53 Дополнительный офис №9013/090 для переоформления.Предварительно ознакомилась со ставками через сайт банка и предварительно решила открыть счёт "Активный возраст" , т.к. подхожу под все условия , а именно мне больше 55 лет и я получаю пенсию в СберБанке. Но сотрудники СберБанка меня отговаривали мотивируя что по данному счёту проценты постоянно меняются в меньшую сторону и настоятельно озвучивали открыть  «СберВклад» на четыре месяца , хотя по счёту "Активный возраст" на 07.06.2022 ставка была 11% годовых , а с 14.06.2022 9,5% годовых.В этот же день мне открыли  «СберВклад» на четыре месяца и я случайно обнаружила что с меня списали деньги за подписку "СберПрайм " , про которую мне ничего сказали . Сотрудница банка в моём телефоне проводила какие то операции , после чего сказала , что вклад оформлен.Это полное безобразие , читая отзывы других клиентов с такой же проблемой , увидела следующую картину , а именно что через call-центр решить проблему практически невозможно и через чат всё очень долго и бесполезно.Статьи закона о защите прав потребителей никаким образом не влияли на сотрудников. Статья 32( Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ(оказании услуг) прямо заявляет: « Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.После консультации с юристом мне рекомендовали сначала оставить претензию , а в случае не решения данной проблемы , юрист будет уже решать через гос. органы. В связи с вышеизложенным прошу вернуть списанные денежные средства в полном объёме за подписку  "СберПрайм " и отключить её  , в противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в судебную инстанцию.