Кредит на телефон

14.06.2022 21:46
1350
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июле месяце 2021 года оформил кредит 2*****21 на телефон в салоне Мегафон. В феврале месяце 2022 году при частично досрочном гашении произошел сбой и увеличился ежемесячный платеж, а так же выяснилось, что произошел сбой в программе по учету платежей, выяснилось, что я не оплачивал кредит, хотя все платежи вносились своевременно. Так же все отобразилось на кредитной истории. Феврале месяце было оставлено обращение по вопросу платежа в связи его увеличением. Потом в марте 2022 года было составлено письменное обращение в офисе банка на корректировку кредитной истории и графика платежей. Обещали произвести работы в короткие сроки, но каждый раз дату передвигают, на сегодняшний день это 14.06.2022 года обещают исправить до 29.06.2022 года, но с учетом предыдущих обещаний не верится в это! Не рекомендую брать кредиты в данном банке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-15T12:32:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 22.07.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-06-16T08:33:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили о данной проблеме, мы уже исправили. С вашей ситуацией ознакомился. Необходимые корректировки по графику погашения были проведены, сумма для погашения отображена в мобильном приложении и является актуальной. Информация о кредитной истории также будет скорректирована после внесения платежа. Буду признателен за сообщение о решении проблемы в комментарии под отзывом. С уважением, эксперт Иван.
user-17248366603
2022-08-04T21:07:48+03:00
Мой вопрос был решен кредитная история исправлена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024