Отвратительнее обслуживания не встречал!

Товарищи!! Буду краток! Но за 8 лет обслуживания в Банке Тинькофф, как за последние 2 месяца, когда Я перешёл на обслуживание Премьер, то хуже и безграмотнее обслуживания я не встречал! Личного менеджера, который якобы выделен для обслуживания, я пока не удосужился услышать, все вопросы, которые я звоню по выделенной линии, поступают в основной канал, где мне говорят, а зачем вам другие сотрудники, мы и сами все простые вопросы можем решить, но пока что-то у них не получилось. По переписке все аналогично🔥 нас много, но мы все что-то стараемся решить и писать по шаблону, по итогу 2-3 часа траты реального времени и никаких особых результатов. Вас могут консультировать и уточнять час, а потом в итоге дико извиняться и говорить, что ошиблись. Как круто? Да вот все так и есть. И даже когда ты обращаешься по простому вопросу дебетовой карты, как я например, то с 01.06 что-то кто-то решает и типа вы не парьтесь, а сами там считайте и вообще будьте рады, что тут так все премиально) Короче говоря не порекомендую данный премиальный тариф. Так как пафоса много, а толку нет. От слова совсем. Не хочу писать поэму из трёх томов, но есть с кем сравнить и молчать не хочу. Так как не цели ради, но считаю, что каждый клиент должен знать. То что 80% Персонала вообще не компетентны и знания оставляют желать лучшего, а тем более для премьер, личного Менеджера, если повезёт, то услышите и будете выбивать свои права на чем свет стоит. Так что всем удачи в выборе Банков, мое мнение таково - Тинькофф и Премиум на 100% не соответствует заявленным условиям. С огромным количеством недосказанности и самым огромным минусом в персонале и обслуживании. Всем спасибо за прочитанное мое личное мнение и удачи!