Банк сам, без моего ведома, открыл мне счет!

15.06.2022 12:30
2129
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сразу к делу: давно не пользуюсь интернет-банком,не имел, не имею и не буду иметь мобильного приложения Альфы. И вдруг числа 10-12 июня 2022г. приходит смс:" Поздравляем  с открытием Альфа-счета. Теперь ваши деньги работают на вас. Получайте 20% годовых с первого месяца. "Я просто в ярости, почему банк без моего волеизлияния открыл мне счет!? Банк, открывая таким образом счет, нарушает кучу законов РФ-это и УК,и ГК,и закон "О защите прав потребителей. 15 июня 2022 в офисе банка я закрыл Альфа-счет №408***************42.Сразу предупреждаю, если банк придумает комиссию за этот счет, мною будут незамедлительно написаны заявления в полицию, в прокуратуру, в интернет приёмную ЦБ по фактам нарушения законодательства РФ. Жаль, что Альфа Банк из более-менее нормального банка всё больше скатывается, превращаясь в шарашку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-18T08:47:13+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. 08.07.2022 учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-19T20:36:30+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились с нами. Сообщаем, что для каждого закрываемого депозита открывается отдельный счёт «Альфа-Счёт» в валюте депозита. Согласно п. 2.14. Договора КБО по депозитам в валюте рубли РФ и доллары США, по которым выбрано условие отмены продления срока депозита и истечение срока депозита попадает на период с 01.06.2022 г. по 30.06.2022 г. (включительно), сумма депозита переводится на счёт «Альфа-Счёт» в валюте депозита. Ошибки со стороны банка нет. Информацию размещали на сайте банка. На данный момент все накопительные счета у вас закрыты. Сожалеем, что это доставило вам неудобства.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Решение проблемы с обслуживанием накопительного счёта

Оценка 5

Сегодня 31 августа, проверяя свои вложения на Альфа-счете с минимальным остатком обнаружила уменьшение суммы на 399 рублей. После общения в чате приложения с Альфа- Помошником... Читать полностью

31.08.2026

Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов

Оценка 5

Увидел в рекламе банка предложение для новых клиентов — 16% на накопительный счёт на первые 2 месяца. Когда открыл счёт, сначала показывало 6%, поэтому написал в поддержку... Читать полностью

31.08.2026

Консультация сотрудника чата по НС

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия... Читать полностью

31.08.2026

Положительное и быстрое решение вопроса

Оценка 5

После пополнения накопительного счета Альфа-Смарт обратил внимание на уменьшение суммы на 399 рублей. После обращения через чат в приложении с просьбой возмещения средств по уплате... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку за компетентных сотрудников

Оценка 5

Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не... Читать полностью

30.08.2026

Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка