Банк «Открытие»

Скромный, но обман

16.06.2022 05:23
1895
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В апреле 22 г. оформил дебетовую карту Опенкард с условием, что никаких платных услуг по ней не будет. Но 13 июня с карты списывается 59 р.! Я обратился в чат банка, мол за что списаны деньги, ответ оператора: "за уведомления", я пишу, что никаких платных услуг я не подключал принципиально!,  ответ оператора: "услуга "уведомления" была бесплатной, но теперь стоит 59 р./месяц", я пишу почему не предупредили?!, ответ оператора:" была СМС рассылка", я пишу, что это обман и никаких СМС и уведомлений от банка Отрытие не было (это факт!). Вот и задумайтесь, один из ведущи банков РФ позволяет себе заниматься мелким обманом! Стыдно! Дело не в 59 рублях, а в моральном принципе добропорядочности, да и лучше я отдал бы эту мизерную сумму в ДНР или больному ребёнку (с Миру по нитке-бедному рубаха)...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-16T10:23:19+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, что не предупредили вас об изменении условий. С 26.05.2022 мы направляли информацию, что с 01.06.2022 изменили стоимость предоставления push-уведомлений в рамках услуги «уведомления по карте» для всех карт. Эту информацию прописали в пункте 9 раздела 3 [URL=https://www.open.ru/docs?from=main_footer]тарифов[/URL]. Уведомление об изменении по техническим причинам вам не направилось. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому начислили 300 бонусов и приняли решение отменить комиссию за услугу по вашим картам. Средства зачислим в течение двух рабочих дней. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
leon smirnow
2022-06-20T08:49:05+03:00
Единственный банк, пожалуй, который по-серьёзному бережёт свою репутацию.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка