Банк «Открытие»

Полное разочарование

16.06.2022 09:51
1968
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом вашего банка более 8 месяцев. Узнав об условиях новой кредитной OPENKART, порекомендовала данный продукт племяннице, направив ей приглашение через личный кабинет, о чем потом очень пожалела! Мало того, что её мурыжили в отделении почти 3 часа, так ещё запудрили голову настолько, что племянница вышла из банка с кредитной картой 120 дней. Данная карта клиенту абсолютно не нужна.  Заявка по моему приглашению была оформлена именно на кредитную OPENKART . Племянница не догадываясь об этом, в тот же день совершила дорогостоящую покупку.  Клиент рассчитывал на кэшбек 5% в течение 3 месяцев и на бонус за оформление по приглашению друга, а в итоге мы получили: полное разочарование, потраченное время, нервы, отсутствие бонусов на которые рассчитывали и которые всем обещает Банк!!! Прошу вас разобраться в этой неприятной ситуации и заменить навязанный продукт на кредитную OPENKART с начислением всех полагающихся кэшбеков и бонусов. Обращение подано в отделение Банка в г. Твери за номером 22-06-07892
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-16T10:02:50+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по оформлению карты. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-06-07892, поступившее в офисе банка. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-96618379990
2022-06-24T09:46:39+03:00
Всё таки хочется отметить, что Банк Открытие очень дорожит своей репутацией! Оставляла на этом сайте два обращения 16.06.22 и 23.06.22, по которым моя проблема была молниеносно решена. Очень важно для любого клиента, когда Банк оперативно реагирует и решает любые вопросы. И очень приятно,что выполняет свои обязательства. Это вызывает доверие и уважение! Спасибо Вам!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка