Худший банк

16.06.2022 10:30
1341
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Титул худшего банка с гордостью можно отдать Почта банку. Пришла открывать дебетовый счёт, но последовал отказ в открытии счёта, как объяснил сотрудник с «округлёнными» глазами «ведётся процедура банкротства». На минуточку, процедура банкротства закончилась пол года назад, все долги списаны, причём никаких счетов и долгов в почта банке у меня не было! Сотрудники понятия не имели что мне делать далее и как открывать счёт.  Далее я обратилась на горячую линию, любезная девушка сказала, что составила обращение и ответ мне нужно ждать 4 календарных дня и сотрудники свяжутся сами. На 5 день я позвонила сама.чтобы уточнить информацию и узнать, как обстоят дела с обращением. Так де милая девушка заверила, что «ошибка» устранена, и я снова могу попытаться открыть счёт в любом отделении почта банка. Спустя пол часа после разговора я иду открывать счёт, но снова идёт отказ, снова «ведётся процедура банкротства» и такие же «округлённые» глаза сотрудников. Снова звоню на горячую линию и конечно же слышу «обращение составлено, ждите 4 календарных дня» и на мои вопросы «по какой причине отказ», «как долго ждать»,«какова вероятность,что счёт не откроют»  снова отвечают «ждите 4 дня». 21 век, время инноваций и технологий, а почта банк до сих пор находится в 19 веке, и не может решить вопрос по открытию дебетового счёта.  Исходя из темы отвечу, что на следующий день после решения суда о завершении процедуры банкротства Тиньков банк и даже Сбер банк,в котором имелся долг, ОНЛАЙН открыли дебетовые счета,и никаких проблем не возникало, а что касается почта банка, то мало того, что нужно идти в отделение , так ещё и не возможно открыть ДЕБЕТОВЫЙ счет.
Почта Банк
Почта Банк
2022-06-24T16:53:08+03:00
Уважаемая user-83698380607! Искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. Ваш вопрос находится в работе наших технических специалистов. Также запрос по Вашей ситуации направлен нами в смежное подразделение. В ближайшее время вернемся к Вам с ответом. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Юлия, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"
user-83698380607
2022-06-24T15:41:57+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025