Отвратительный банк

16.06.2022 10:36
1349
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто ужас а не банк. На свою голову взял там рассрочку (кредит на товар).  В итоге приставы наложили на мой счет арест. Я его разумеется быстро снял и приставы заверили меня что в электронном документообороте сняли аресты со всех счетов в моих банках.  Так вот.  1. Почта банк проигнорировал их в электронном документообороте. 2. Заставил меня взять постановление с синей печатью у приставов и принести в отделение. 3. По телефону горячей линии меня заверили что достаточно просто принести постановление в офис и арест будет снят со счет банка. 4. Я приехал в офис где сотрудник и его руководитель (бы на связи по телефону) сказали что ничего они принимать у меня не будут, а я ДОЛЖЕН САМ ОТПРАВЛЯТЬ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО В ГОЛОВНОЙ ОФИС БАНКА В МОСКВЕ. Причем сослались на какой то ВНУТРЕННИЙ РЕГЛАМЕНТ который они сами изобрели чтобы клиенты слали письма в банк самостоятельно. Сказать что это отвратительное отношение и нарушение законов РФ ничего не сказать. Надеюсь что в скором времени я закрою кредит и НИКОГДА больше не стану связываться с такой организацией. Это полный трэш.
Почта Банк
Почта Банк
2022-06-24T16:55:32+03:00
Уважаемый MaxVol5! Искренне сожалеем о том, что Ваше мнение о нашем Банке было испорчено. 20.10.2021 г. в Банк поступило постановление о наложении взыскания на Ваши средства, размещенные на счетах, открытых в АО "Почта Банк", в рамках исполнительного производства № ****080/21/74031 (сумма взыскания - 21****,84 руб.). Банк обязан исполнить мероприятия, описанные в постановлении, на основании Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229 (ред. от 08.06.2020 г.) "Об исполнительном производстве", в котором четко прописана обязанность Банка осуществлять данные мероприятия. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Для снятия ограничений необходимо предоставить в Канцелярию Банка оригинал документа об отмене исполнительного производства по адресу 107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8. Также указанный документ может быть направлен в Банк в электронном виде в рамках системы электронного документооборота Банка и ФССП. На сегодняшний день документ об отмене исполнительного производства в Банк не поступал. Видим, что 15.06.2022 г. Вы звонили в Клиентскую службу Банка и сообщили сотруднику, что не желаете самостоятельно направлять документ об отмене постановления в Канцелярию. Сотрудник в качестве альтернативы сообщил Вам, что Вы можете обратиться в офис Банка для передачи документов. Обращаем внимание на то, что сотрудники Клиентских центров не уполномочены принимать указанные документы и самостоятельно направлять их в Канцелярию Банка. В исключительном порядке мы направили запрос в смежное подразделение с просьбой о приеме Ваших документов для последующей отправки в Канцелярию. Выражаем надежду на то, что наши комментарии помогут Вам разобраться в Вашем вопросе, а также приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Юлия, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025