Отказали в открытии вклада на промо-условиях

Здравствуйте! Захотел открыть вклад в банке "Открытие" по условиям вклада "Летний Промо" под 9% годовых на 245 дней. Предварительно позвонил на горячую линию и уточнил действующие условия. На горячей линии сказали, что я попадаю под условия 9% годовых. Звонок был в 9-58 по мск. Я приехал в офис на ул. Карла Маркса 84, где был приглашен к менеджеру Валентине. Менеджер сначала начала навязывать открытие дебетовой карты и установку приложения, якобы это обязательное условие. Я отказался, напомнив, что эти условия не обязательны. Приступили к оформлению вклада, но менеджер сказала, что под 9% они мне открыть не могут, для 9% якобы нужен промокод. И все, что они могут предложить - это 8,5% годовых. Казалось бы 0.5%, но когда обманывают на ровном месте - это не приятно и обидно. Да и 0.5 смотря от какой суммы. А вот какие условия по Летний-промо: - 9% доступны старым клиентам по промокоду - новым клиентам, если до 30 апреля не было открыто сберегательных счетов или вкладов. Выполнение сразу двух условий не обязательно. Я являюсь новым клиентом, ранее в Открытии вообще ничего не было. Менеджер все равно мне отказала в открытие вклада на условиях 9%. Я подошел к руководителю филиала - Сергею. Сергей мне также сказал, что открыть вклад можно только по промокоду. Промокод якобы кто-то где-то должен выдать, но кто и как - не сказал. Про то, что для новых клиентов промокод не требуется - он это в разговоре опустил, хотя я на этом делал акцент. Сергей сказал, что 8.5% и не больше ) Находясь в банке я еще раз совершил звонок на горячую линию (10-46 по мск), где выразил недовольство обслуживанием в офисе на Карла Маркса 84, а также запроси еще раз текущие условия по вкладу. В техподдержке снова озвучили, что я могу открыть под 9% годовых, а также сотрудник техподдержки была крайне озадачена поведением сотрудников Кировского филиала. В итоге потерял почти 2 часа времени впустую. Открывать под 8.5% я не стал, потому что есть банки, где без обмана откроют все как положено, поэтому из банка ушел. В 11-30 позвонила менеджер из банка, сказала ЧТО СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ МЕНЯ СОГЛАСОВАЛИ СТАВКУ 9% и могу ли я сейчас вернуться к ним обратно и сделать вклад. Менеджер получила отказ и информацию, что сначала на их поведение будет оставлена жалоба, в том числе и на Банки ру, которую вы сейчас читаете. В Открытие я точно ни ногой, из принципа. Как минимум в офис на Карла Маркса 84 в Кирове.