Тинькофф уходит из России

16.06.2022 13:26
1592
Оценка
1
Отзыв проверен
Тинькофф уходит из России... По завещанию Олега, банк чётко придерживается концепции своего бенефициара и идееположника, относясь к русскому клиенту отвратительно .Я являюсь (уже временно) клиентом этого, по началу не плохого банка, уже очень много лет, с 2013 года. Эксклюзивный банк от производителя пива и водки, но с хорошим приложением, в своё время, начал свою "оптимизацию" еще в 2018 стараясь навязывать людям всякую лабуду и убирая выгодные предложения, так бесплатная дебетовая карта потеряла хороший кэшбэк и стала платной.Хранить деньги в этом банке, это как покупать музыку в itunes, слушать вы её можете, но она вам не пренадлежит, то же самое и с вашими деньгами в этой конторе. Имея массу банковских продуктов, вы сталкиваетесь с ситуацией когда ваши деньги могут просто пропасть по хотелке банка. Их договоренности не стоят и гроша, так как заявляя что ваши деньги в безопасности (нет) они могут просто пропасть и возвращать вам их никто не собирается. Теперь суть проблемы. Я являюсь владельцем таких продуктов как: Кредитная карта с 2021, дебетовая с 2013, рассчитанный счёт ИП с 2020. В этот не лёгкий год столкнулся с ситуацией, когда я был вынужден обратился в банк с просьбой об отсрочке платежа по кредитной карте. Обратился я 31 марта, в течении 4х дней мне никто не ответил, а просто списали Вссе деньги с карт Джуниор (карты были у детей)!!!  08.06.2022 удалось получить обратную связь от банка и согласовать сумму которую я оплачу банку в этом месяце. В этот же день, после согласования суммы взноса на кредитку, я получаю платеж на рассчитанный счёт ИП и тут начинается самое интересное! С расчетного счета списывают непонятную сумму в счёт погашения долга по кредитной карте! Внятно, что вообще происходит, мне так никто и не ответил. Хранить деньги в этом банке нельзя! Хорошо что я не стал продолжать страховать авто в этой конторе (после страхового случая полную сумму так и не вернули).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T15:47:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-30T18:18:57+03:00
Здравствуйте. Мы не собираемся уходить из России. В планах только развитие.  31.05.2022 на первой линии мы зафиксировал вашу просьбу об отсрочке платежа по кредитной карте и верно сообщили, что рассмотрим обращение и позвоним в течение 1-3 календарных дней. Не связались с вами по техническим причинам, простите. Уже выяснили корень заминки и исправили процесс. С расчетного счета и карт Junior списали деньги в счет погашения долга. Мы вправе выполнять безакцептное списание на основании п. 7.3.6 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий обслуживания[/url]. По страховому случаю мы произвели выплату 04.02.2021. Сумму рассчитали по единой методике расчета, которая учитывает возраст, пробег и прочие параметры авто. Мы учитываем износ автомобиля, который применяем при выплате. Вы хотели возместить расходы на проведение независимой экспертизы, на что мы запросили у вас оригиналы чеков, которые вы так и не предоставили.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка