Бонусы 5×10

16.06.2022 14:17
1470
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь банком все нормально, но сейчас как то накипело у них есть программа 5×10,когда каждый месяц  прибавляется +1балл на рассрочку или на кэшбек, накопил 24 %кэшбек и решил что сейчас никуда особо не потратишь,притом что сейчас у них можно потратить на страховку Осаго. зашёл в приложение купил полюс без проблемм ..прошло ..активировал промокод...стал ждать (там кэшбек около 1 тыс,так слезы )..и теперь его нельзя активировать...нет в списке..зацепило(не из-за денег ,а то что ..обманули)..стал писать в чат-там песня..выкидывает.. короче в чате мне сказали что я сам дурак и мне оказывается надо было переходить по какойто скидки и купить полис у партнёров-кстати ск называется  СовкомбанкСтрахование и что в приложении покупать нельзя,однако  в самой программе написано ,что можно потратить у партнёрах или в СовкомбанкСтраховании ..короче кинули и сказали что сам дурак,вот так копишь баллы 2 года и все... короче если захотите пользоваться этой программой будете осторожны...а Совкомбанк на этом фоне в чёрный список..не рекомендую ,обратной связи никакой, на клиента вообще ноль внимания
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T16:58:51+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-17T11:41:06+03:00
Уважаемый Анатолий! Благодарим за обратную связь. Начисление бонусного вознаграждения в рамках программы "Бонус 5*10" осуществляется согласно условиям. Актуальная информация о магазинах- партнерах, способах оплаты, условиях рассрочки или начисления кэшбэка размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении. Действительно, оплата произведена иным способом, не предусмотренным в разделе партнера. На текущую дату Банком принято положительное решение. Дополнительная информация направлена при помощи уведомления. При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка