Благодарность сотруднику ДО Павелецкий за решение проблемы с обновлением данных и оформление дебетовой карты

16.06.2022 14:53
1844
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотел бы выразить благодарность сотруднику центрального офиса банка в г. Москве (ДО Павелецкий, ул Летниковская) Г-ну Денису А. за оперативное решение проблемы с обновлением моих данных в системе банка и оформление дебетовой карты. Имея до этого не раз возникавшие проблемы, о которых я, в том числе оставлял здесь отзывы ранее и которые решались не так быстро, как бы этого хотелось, на этот раз всё оказалось на высшем уровне и оставило самое приятное впечатление.  Обновление данных и выдача карты были произведены в день моего обращения, что свидетельствует о том, что в банке есть настоящие сотрудники, которые ценят каждого своего клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T14:06:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. С какими вопросами вы обратились, чем конкретно он вам помог? 28.06.2022 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
yusts
2022-06-26T09:00:44+03:00
Добрый день, Имел до этого печальный опыт обслуживания в ДО Жулебино, когда сотрудники не смогли обновить в системе мои персональные данные за 2 посещения офиса и, следовательно, не смогли оформить мне карту. Не добившись решения проблемы в офисе ДО Жулебино, я решил обратиться в другое отделение банка к Денису А. и рассказал о проблеме. Денис А. сделал всё возможное, чтобы оперативно в день моего обращения исправить возникшую техническую ошибку в системе по обновлению моих персональных данных (смена резидентства) и в этот же день я благополучно получил свою дебетовую карту, для оформления которой я и обращался (сначала дважды, но безуспешно, в ДО Жулебино, а потом в центральный офис ДО Павелецкий).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-16T15:03:38+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу наших сотрудников. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024