Банк «Открытие»

Банк прогрессивный только на сайте, не обманывайтесь

16.06.2022 16:23
1870
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже 10 лет расчетный счет компании открыт в этом "банке". Как всегда завлекают на пользование услугами дружелюбные операторы, много всего обещаюь. Фактически же в банке чувствуешь просителем, никто не подскажет и не поможет. Появилась необходимость получить корпоративную карту. Заходишь в отдел работы с юр.лицами никто не здоровается. Спрашиваешь кто подскажет, все молчат, никто не хочет отвлекаться. Когда от безысходности начинаешь к каждому подходить и спрашивать не поможет ли он. В итоге получаешь порцию ненависти что отвлек и пачку бумаг и анкет без пояснений. Может конечно в других городах все работает лучше, но в моем городе Хабаровск, главное отделение работает именно так. В итоге 14.06 решил подать заявку через сайт. Заполнил форму на выпуск карты, указал все данные. Естественно никто не перезвонил. Тогда я 15.06 написал в группу Вконтакте мне ответили, сказали что с вами свяжутся. И кто бы сомневался)))))) ответа снова нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T16:18:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-21T16:17:06+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Приносим извинения за возникшие неудобства, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.  Мы с благодарностью принимаем отзывы и замечания, которые позволяют оценить уровень обслуживания клиентов, выявить недостатки и принять необходимые меры. Уже связались с коллегами, ответственными за сервис, и наметили план улучшений. Заказать корпоративную карту можно в системе дистанционного банковского обслуживания бизнес-портал в разделе «Бизнес-карты». Если у вас появятся дополнительные вопросы, то их можно направить с помощью системы дистанционного банковского обслуживания или обратиться на горячую линию банка по телефону: 8 800 444 44 55. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-11298371609
2022-06-22T05:10:03+03:00
Здравствуйте! Банк отреагировал на критику. Связались специалисты, вопрос решился.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка