Банк «Открытие»

Забрали деньги у пенсионера

17.06.2022 08:28
1918
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Без объяснения причин заблокировали карту. Заставили пенсионера 72 года ехать в офис и сидеть в очереди. В офисе милая девушка спросила о том куда и за что переводил деньги. Всё рассказал и показал ей. Она всё зафиксировала и сказала, ждите в течении часа вам позвонят и отправила меня домой. Третьи сутки жду звонка и никто не звонит. На карте 70 с лишним тысяч, что для пенсионера очень существенная сумма. Сегодня позвонил на горячую линию, девушка сказала что по вам нет никакой информации, езжайте опять в банк. Представьте себе еще день в очереди там провести чтобы вам опять сказали езжайте домой вам через час позвонят. Они просто издеваются и неважно кто там сидит перевд вами, пенсионер или студент. Там полный офис народу и все часами ждут очереди и приезжают по несколько раз за одним и тем же. при мне два скандала было граждан за те три часа которые я там провел. Купились на рекламу в телевизоре, никому не пожелаю такого отношения за свои же деньги, никогда туда ни ногой граждане если не хотите чтоб вас унизили. Буду подавать в суд
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-17T11:44:52+03:00
Добрый день. Простите за длительное ожидание в офисе банка. Мы уже работаем над сокращением времени обслуживания наших клиентов. Отметим, что время ожидания зависит не только от того сколько клиентов в офисе, но также и от вопросов, по которым они обратились. Чтобы не ожидать в очереди, предлагаем заранее планировать свой визит и записываться на обслуживание в офис на [URL=https://www.open.ru/enrollment?]нашем сайте[/URL]. Банк заботится о безопасности клиентов и сохранности их средств. Поэтому проводится постоянный мониторинг совершенных операций, и в случае возникновения подозрения на мошенничество банк вправе заблокировать карту и личный кабинет. При обращении в офис, коллеги проинформировали, что для разблокировки карты необходимо предоставить документы, подтверждающие источник поступления средств. Документы от вас не поступили, карту не разблокировали. В случае отказа, вы можете перевести средства в другой банк и закрыть счет. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка