Просто ужасный банк и сервис

17.06.2022 09:18
1306
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто слов нет. Впервые воспользовалась сервисов и огромное разочарование. Банк не отвечает на сообщения, мои деньги зависли уже больше недели. Отправила через них перевод в Италию. Человек не может забрать в месте выдачи деньги, тк ей говорят, что Юнистрим они не выдают. Сотрудники банка обещали , что банк-партнёр свяжется с моим получателем. Идёт вторая неделя, денег нет, звонка нет, получатель и я не можем начать работу. Пишу в поддержку в чат Юнистрим - молчат, будто специально игнорируют!!!  Отвратительный сервис. Верните мои деньги или уже отдайте их наконец получателю, что за цирк???!?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-20T15:21:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на данный момент сотрудники банка в чате предоставили ответ? Сколько прошло времени с момента обращения? 27.06.2022 Оценку засчитываем, благодарим за дополнение.
user-50118390420
2022-06-23T08:35:38+03:00
Добрый день! Нет, сотрудники банка игнорируют мои обращения , что в Вотсапе, что в почте. С момента обращения прошло 1,5 недели. При этом я и на горячую линию звонила, где никто не берет трубку и по почте писала. Ответа не последовало. Мои деньги зависли и как их вернуть , я не представляю.

О банке

Народный рейтинг

98 место
1,79
средняя оценка
8.33%
решено проблем
131
отзыв
77
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка